要船主立即向海关提出抗议
英皇乔治三世为了维护海上特权, 整顿税赋, 充实军备, 于公元1 7 6 5 年实行印花条例, 即茶、纸、铝等商品进入殖民地均要缴纳关税, 引起殖民地人民的强烈反抗。波士顿事件是历史上有名的群众性抗税运动。
事件发生在公元1 7 7 3 年, 东印度公司派达德马斯号等三艘商船把茶叶运往波士顿1 1 月2 8 日商船驶入港口, 停靠在格利芬码头( 即今之利物浦码头) 。波士顿抗茶会通知船主不准起卸茶叶, 并日夜派人监视。船主意识到事态严重, 一面起卸其他货物, 一面向市长请求再装出口货物时, 发给将茶叶运回伦敦的许可证, 遭到市长的拒绝。当时海关规定商船入口逾二十天, 需缴纳关税, 关税不清, 海关有权没收或拍卖船上的货物。双方僵持, 至1 2 月1 6 日千百居民汇集在特来老南教堂前面, 听取船主报告交涉失败的经过, 群情更加激昂, 要船主立即向海关提出抗议, 并再次向市长申请许可证。但是, 他们再次遭到了拒绝。
当时有位波士顿抗茶会代表约翰罗乌挺身而出, 振臂大呼：" 把茶叶倒入大海于是数十人手持板斧冲向码头, 登上货船噼噼啪啪, 把一只只茶箱劈开, 将茶叶全部倒入海中。霎时, 箱板和茶叶布满海面, 自城之南端随海水绵延, 黑呼呼地一望无边, 蔚为壮观。这就是举世震惊的波士顿茶叶事变。
防御功能太强是刺猬症的表现
防御功能太强是刺猬症的表现。当有些管理者被别人指出缺点或短处时, 他会生气、反抗, 不肯再听下去。而且, 只要一感受到威胁的气氛, 就会反射性地攻击对方, 以求自保。再者, 他们具有鸵鸟心态- - 自求合理化是防御功能的另一种情况。有些管理者会以办不到的理由自我掩饰, 使自己宽容自己。或者, 为了隐藏自己的无能, 而特别强调能力较差的人, 使别人觉得自己看起来还不错。
另外, 神经质症- - 认为事必躬亲才能把事情做好, 而不把工作授权给部属; 惟我症- - 喜欢用自己的方法来处理事情, 而不照标准程序, 这些都是这类管理者的症候。前者由于杂务过多, 被工作追得团团转, 就算是鞠躬尽瘁, 也不见得能死而后已; 后者诸事无标准、无定型, 造成效率不佳。
解铃还须系铃人。今天的管理者既然了解了事情发生的前因后果, 那么自我检讨与自我改进才是扭转情势的关键。因此, 管理者应不断地自我改进, 以期望对组织有所贡献, 否则只会自食恶果。
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