我们往往躲着他们
那些与领导关系非常密切的人, 对领导的决策、用人及其他问题的看法都会产生重要的影响。
有些人认为, 在公司里只要尽心尽力, 取得业绩, 赢得老板的赏识和欢心, 加薪提升便指日可待了。因此把那些老板身边的心腹不放在心上, 他们认为这些人的职位不怎么高, 权力也不怎么大, 跟自己没什么直接关系, 没必要认真地重视他们, 只要不得罪就行了, 殊不知, 这样一来, 让自己走了不少弯路。下面有一个聪明人的例子, 以供办公室人士借鉴。
张健才刚2 4 满岁, 就已经是部门主管了, 而且很有发展前途。一到各部门主管开会的时候, 他总是先听, 然后才发表自己的意见, 既中要害, 又显得谦虚, 令人叹服。公司的老板对他十分欣赏, 对他提出的意见和建议十分重视。可是他除了对老板十分恭敬之外, 对老板的得力助手- - 分管人事的副总也出人意料地亲近。逢年过节, 必然登门拜访, 且总要拎一点家乡的土特产。大家很奇怪, 老板明明是一个很难得的有魄力、知人善任的人, 而那副总明明是一个本事不大, 心眼却不少的人, 他为什么一个劲地对后者好呢? 于是有亲密的朋友去问他, 他说, 副总虽然没多少业务方面的本事, 但他的心眼都用在为人处世上, 他不一定能起什么好作用, 但如果在背后给你起点消极作用, 你也吃不消呀。我之所以和他那么好, 就是希望他不要在背后给我做手脚, 那就谢天谢地了。
那分管人事的副总对这个小伙子也很好, 他经常向这位小伙子通报一些情况。两个人处得还真不错。
生活中我们已经形成了一种心理定式：那就是什么人受人尊重, 有能力, 有学问, 有头脑, 有良好的品德, 我们跟他比较亲近。而如果什么人专门斗心眼, 一心钻营, 我们往往躲着他们, 疏远他们, 结果是自己给自己设置绊脚石, 只好磕磕绊绊地走在艰难的谋职路上。这个小伙子做得对, 很多老板身边的" 红人" , 如上级的副手、亲人等, 都是" 红人" 。虽然他们没有决策权, 但却十分知情, 对老板有很大的影响力。在工作中, 我们固然要认真做好本职工作, 同时也要给" 红人" 让道, 别让自己不明不白地倒下。
" 红人" 古今都有。三国时的曹丕是曹操的大儿子, 他和自己的弟弟曹植争夺太子的宝座。曹植自恃文才过人, 父亲又重才胜过一切, 便不拘小节, 违背曹操的意愿。曹丕自知文才不如曹植, 便极力拉拢曹操身边的红人, 为自己出谋划策。这些谋臣也多为曹丕美言不已。
曹丕尊敬一切父亲身边的人, 顺利地走上了从政之路, 据史书记载, 他还是一个很有政绩的帝王。现在看来, 曹植过于夸大父亲的作用。他以为父亲是说一不二的一国之主, 只要父亲喜爱自己, 就不必顾及其他人了, 因此失掉了一展抱负的机会。
曹丕就比较聪明, 他调动了父亲方方面面的" 亲信" 为自己说话, 终于登上了皇位。
老板身边的" 红人" 出于其地位上的原因, 比老板更需要尊重和理解, 他们虽然不能说一句顶一句, 但有自己的圈子和能量, 千万不要低估, 更不能回避, 否则容易产生一些不必要的误会, 如果他本身并没有多少值得敬重的地方, 就更要敬他三分了, 免得牵动他敏感的神经。
一句箴言：" 红人" 能红自然有他的道理, 与他们处好关系, 自然少不了你的好处。
开发海外客源市场有哪些对策呢
虽然我国接待入境旅游人数和旅游外汇收入连年大幅度增加, 但与国际旅游发达国家及我国的旅游资源潜力相比, 我国吸引的海外旅游者仍然很少。1 9 9 9 年, 我国接待入境旅游人数7 2 7 9 . 7 万人次, 居世界5 位; 旅游外汇收入1 4 0 亿美元, 居全球6 位, 而1 9 9 6 年美国旅游的外汇收入就已达到6 4 3 . 7 3 亿美元, 这也说明, 我国吸引海外旅游者和提高创汇水平还大有潜力可挖。今后在旅游业的发展中, 应把如何通过与外商的合资、合作, 加强我国旅游的对外宣传, 开发海外客源, 放在特别重要
1 ．扩大旅游业市场开放范围, 主要是放开外两投资兴办中外合资旅行社、独资旅行社, 利用国外的先进的营销网络争取客源。
2 ．认真组织国内旅游主管部门和旅游企业赴海外参展。赴海外参展, 一是绝对保持对传统客源市场的投入; 二是相对加强对新兴客源市场的开拓。1 9 9 9 年国家旅游局在展览的组织和操作上, 紧扣1 9 9 9 生态环境游和2 0 0 0 神州世纪游这两个主题, 联合香港和澳门地区, 集中展示中国旅游在新世纪的整体形象和魅力。1 9 9 9 年全年国家旅游局与驻外办事处共组织参加了3 2 个国际旅游展, 其中国家旅游局牵头组织参加了1 5 个, 办事处牵头1 7 个。
3 ．主动寻求市场突破口, 注重提高促销实效。在促销活动上, 要主动寻求市场突破口, 以丰富促销手段提高促销实效为出发点, 在客源开拓上出新、出奇, 完成促销工作新市场形势下的调整升级。( 1 ) 选择日本、韩国和北美等主要客源市场, 实施整体促销计划, 融市场调研、促销、媒介广告、网络宣传等市场手段于一体, 在完成对业内促销的同时, 对公众造成了有声势的影响。( 2 ) 以产品为纽带, 注重区域性联合, 实施包括价格在内的
专题专项促销。如在东南亚市场、在德语区市场的专项产品促销, 使我们的线路和产品直接进入海外旅游批发商的销售手册。( 3 ) 开始加强对主要客源国大型旅游批发商的开发工作。选取主要客源国最大的旅游批发商, 组织国内骨干企业上门销售, 将促销做到批发商的家门口, 力促其早日进入到经营中国旅游的行列中来, 获得了很好的效果。
4 ．积极宣传, 利用新闻媒介、宣传品, 大力推销旅游产品。邀请、组织海外旅游记者团和代理商团来华考察, 是利用外力宣传、介绍我国旅游资源和旅游产品的重要手段, 也是开拓国际旅游市场, 增加客源的关键步骤。1 9 9 9 年围绕1 9 9 9 生态环境游和2 0 0 0 神州世纪游等宣传主题, 邀请了1 6 个国家的7 0 批媒体, 约4 3 0 人次报导我国旅游业; 1 3 个国家的2 4 批旅行商, 约2 5 0 人次来华做熟旅游。各地对海外记者的采访和旅行商的考察给予了高度的评价。
精心制作旅游宣传品。1 9 9 9 年全年, 共计制作旅游宣传品1 0 2 个种类, 6 7 3 7 0 0 0 份, 向海外发送2 0 0 吨宣传品。并组织全行业对旅游宣传品的设计制作进行研讨, 宣传品的制作质量有了显著的提高。
5 ．认真组织主题年活动, 拓展旅游资源空间。1 9 9 1 年入境旅游者为3 3 3 4 . 9 万人次, 全年国际旅游外汇收入2 8 . 4 亿美元, 1 9 9 2 年首次成功地推出" 中国友好观光年" , 形成9 0 年代的第一次旅游高潮, 国际旅游接待业全面丰收, 全国旅游外汇收入跃升到3 9 . 4 亿多美元, 超额3 1 . 7 ％完成全年收汇计划。此后, 每年突出一个主题, 连续推出大型旅游活动。
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