但是如果你无法将自己的想法“推销”出去
有些高层管理者可能对所负责部门的经营状况了解得不很详细, 所以他们有时会向部门主管发布一些非常糟糕的命令- - 我们大家都会有一些错误的想法, 问题的关键是我们要及时认识到这一点。
如果一位部门主管想告诉自己的上司他所发布的这个命令将会导致灾难性的后果, 那么该怎么说呢? 这显然是一个难题。最好的办法是直言不讳" ：这看来行不通, 老板。请您看以下这些情况。"
在做解释的时候如果能备上充足的理由和详实的材料, 一般就可以使上司收回成命。没有人愿意被人看成傻瓜。然而, 在有些时候, 有些高层管理者会坚持让下属去执行一个显然是错误的决定。
在采取任何行动之前, 你却应当反问自己：这个想法真的很糟糕吗? 对上级的这一想法提出反对意见是不是就意味着我想抑制变革呢? 如果高层管理者总是犯一些非常愚蠢的错误, 他可能就坐不了现在这个位置上了。
如果你仍旧认为这个主意不可行, 可以安排一次与上司的私下会谈。在会谈时要全面而详细地说明这个计划为什么不能被执行下去。如果上司提出一些你所没有考虑到的问题, 你也不要感到奇怪。因为大多数高层管理者都会比主管更能总揽全局。
如果双方均不能说服对方, 那你要判断一下, 上级给你的仅仅是一个建议而已。建议有时可以被忽略。尽管这样做也会冒一些风险, 但这样做仍然是可行的。也就是说, 如果这件事由你自由处置, 那么出于上述原因, 你宁愿不执行它是可以的。这可能会使你不让上级喜欢, 但它总比你完全执行了命令, 结果却造成了失败的后果要好。
如果你接到的是一个明确的指令, 那么不管它是否很糟糕, 你都要不折不扣地执行。这是做事情的基本原则。你已经阐述了自己的不同意见, 现在你所要做的就是把自己对计划的反对意见写进备忘录中并把他列为文件的一个部分。上司可能不大喜欢这种做法, 可是一旦你当初的估计成为了现实, 这将会成为对你的最好保护。
最后这一部分是最难做的, 但它却是职业指南：现在你必须想方设法证明自己完全错了, 以尽可能地不让人抓住小辫子, 然后将你曾经拼命反对过的上级的糟糕命令当成一颗闪耀的新星来对待, 这就是做事的基本原则。如果你坚信某种东西, 那你就要奋力去争取。但是如果你无法将自己的想法" 推销" 出去, 那就接受别人推销的想法。高层管理者会认可并鼓励这样的态度。
忠诚是一种境界也是一种荣耀
在管理学中有这样一句话：管理的最高境界是无为而治。任何组织、任何个人都离不开管理。要真正做到在管理中的无为而治, 离不开个人忠诚的培养和境界的提升。
我们首先来看看什么叫无为而治。无为而治, 并不是什么事也不做, 而是不做那些愚蠢的、无效的、无益的、无意义的, 乃至无趣无聊, 而且有害有伤有损有愧的事。每一个人一生要做许多事, 每一个人一天也要做许多事, 做一点有价值有意义的事并不难, 难的是不做那些不该做的事。就像自己做出点成绩并不难, 难的是不忌妒旁人的成绩。可以说, 无为而治是一种境界, 也是一种自尊。无为而治还是一种信心, 对自己, 对别人, 对事业, 对历史都是如此。无为而治是一种豁达的性格使然; 无为而治是一种聪明的举措; 无为而治也是一种大度的工作风格。
但是在企业管理中要做到真正的无为而治就必须培养员工的忠诚, 就必须有忠诚的境界。这种忠诚不仅是对国家、对组织、对合作伙伴, 而且也是对员工自己。自己要忠诚于自己的信仰、自己的理想, 不做一些没有意义但是诱惑力很大的事情, 不将精力放在无谓的争执上, 要有豁达的胸襟。
正如管理大师彼得德鲁克所说, 注重管理行为的结果而不是监控行为, 让管理进入一个自我控制的管理状态。
因此无论是个人的自我管理, 还是企业的组织管理, 最高境界无疑都是无为而治。而要实现无为而治这种境界, 最根本的就是培养员工的忠诚。只有所有的利益相关者都自觉地忠诚于自己的目标, 管理才会高效率地进行。忠诚也算是一种境界, 是很多人想达到但是尚未达到的境界; 是很多组织想达到, 但是仍在耗费大量资源和精力在努力达到的境界。有这种境界的个人能够自觉地为个人和组织的目标实现而努力, 而不以个人眼前利益的得失所摆布。
要培养员工高度的忠诚，就必须培养其心目中对事业的忠诚是一种荣耀的观念。忠诚是一种荣耀，而且在我国，是一种超越生死的荣耀。关羽宁死不降，得到的是忠诚的名声，得到的是荣耀。有的历史人物由于不忠诚，结果导致名声扫地，在世时就被人看不起，即使死后，也会遭到世人的诟骂。
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