罗伯特这一别出心裁之举
长期以来, 我们通过各种形式交流的产品, 都是成功产品。实际上, 一次开发成功的产品是绝无仅有的, 甚至有不少产品根本就没有获得成功, 而是以失败告终。但是, 失败是成功之母, 失败的产品也是一笔笔宝贵的财富, 亦当充分发挥它们的价值。
在这方面, 美国人的态度和做法值得借鉴。纽约有一市场情报服务公司, 其经理罗伯特酷好收藏, 他用几年时间广泛收集了7 . 5 万件" 失败产品" 。为了警示世人, 也为了自己的经营, 他开办了一个" 失败产品陈列馆" , 把这许多产品公开展出, 供各行业人士观看。这些被称为" 失败产品" 的东西, 都曾是企业或个人费尽心机研制出来的" 新产品" , 因为各种原因而失败了。人们观看后, 可以清楚地了解到种种新产品失败的原因, 从而引以为戒, 少走弯路, 提高新产品开发的成功率。罗伯特这一别出心裁之举, 吸引了众多的参观者, 尤其使厂商和产品开发人员获益匪浅, 产生了良好的效果。
相形之下, 我们对" 失败产品" 尚缺乏应有的正确认识, 普遍都把它们看成是豪无用处的废物而随手抛弃。这样做, 其实是资源的" 二次浪费" 。应该看到, 开发产品, 丰富市场, 满足人们需求和推动社会进步, 如同任何事物发展一样, 都需要总结吸取正反两个方面的经验。所以, 要推动企业多快好省地出新产品, 就不仅要建立" 正激盛" 机制, 而且要建立" 负激励" 机制。
《新盛世危言》中说道：" 许多人习惯动不动就是介绍经验- - 功率, 没有听见过介绍教训- - 亏率。其实, 只有从亏率中才能找到新的财富。" 看来, 我们各生产行业和企业, 在大量交流成品的同时, 还应当注意多来交流些" 失败产品" 。
在竞争日益加剧的社会中, 不要把别人犯过的错误, 多吸取点别人的东西, 对自己有好处。
深刻领悟：透视审美文化现象
我们谈论审美文化, 正如谈论一般生活方式一样, 常常会在大而无当的概念中兜圈子, 而不知所云。既然文化的概念包含着无数各种各样的复杂现象, 那就很难给它下一个确切的定义。同时还因为我们很难把那些不断发展的和不断丰富的东西概括到关于文化的最终的公式中去, 因此, 不论是从通常的水平上还是从科学的水平上来说, 关于文化的生活定义, 将是多方面的。我心目中的审美文化, 正处于这样一种状态。
即使依照经典定义, 审美文化也同" 后工业社会" 的" 审美生活化" 与" 生活审美化" 的社会文化的历史转型相关。工业社会生产出了被称之为" 大众" 的这一社会文化群体, 而社会的大众, 则创造出与其生活方式相适应的" 大众文化" 来。由于大众文化的出现, 在日常生活的层面上, 整个社会加速了其" 后现代社会" 的历史转型。作为大众文化的精神方式之一及其日常生活表现的审美文化, 如何成为属于社会大众自己所拥有的文化形式与生活方式这一点, 应当是无可怀疑的。
审美文化绝不仅只是纯粹知识的对象, 尤其是对社会大众来说; 而是他们生活于其中的直接感性的生活世界, 也是他们所乐意接受的一种具有突出时代特征的生活方式。因此社会大众是以其特殊的方式获得并占有大众文化、包括审美文化的; 在我看来, 在占有或享受大众文化与审美文化方面, 他们并不需要特别的理论界说与情感方面的指导。
人们曾将文化看做是人在物质和精神生产领域中创造性活动的总和, 包括这一活动的过程、方式与结果。在生活意义上, 文化的确是人们传播和使用物质及精神方面有重大价值的东西的方式, 也是人在组织促进人类向前发展的社会相互关系方面所取得的综合性成果。因此, 我们在日常生活的意义上谈论文化, 是完全不同于学科概念意义上的文化的。而概念意义上的审美文化, 在日常生活中往往会得到含混不清的理解; 而且依照严格的学科定义, 我们甚至完全不能对现实生活中的审美文化给予合理性的规范。事实上, 文化的东西具有最突出的内在性、实践性。人们在日常生活中, 总是同特定文化交融一体的, 虽然他们可能从不在概念意义上谈论文化。对于那些所谓最缺乏文化自觉的社会大众而言, 由于他们与属于他们自己的文化相互内在, 所以必然要表现出对文化的出自本能的高度敏感来。
在我看来, 一个人的意识被理性锁定或被感性锁定, 本质上没有什么区别。唯一不同的是, 前者总是依据理性的成, 对眼前事物与文化作出的认知和判断; 而后者则往往以直接感性的生活实践来感知、体验文化, 并给予直接的价值认同。其可能的后果之一是, 人们对审美的理解, 完全可以而且必然是各不相同的; 但生活于同一个时代的人, 他们的审美经验却可能在大体上是一致的。尤其是当我们接受了一种文化, 当然并不意味着我们仅仅接受了关于文化的一种理念, 而是实实在在地让文化充斥我们全身, 或者说我们的整个身心消融于文化之中。
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