可以说是快速决策分析的一个重要特点
快速决断法是一种在时间和信息不充分的情况下, 评价方案、进行决断的快速决断方法。这种方法由美国的贝恩沃普尔于1 9 8 2 年提出。快速决断法能够迅速地把握整体, 抓住关键, 避免繁琐, 循序渐进, 使评价和决策分析快速见效。从实际运作看, 这种决断方法, 按下列五个步骤进行：
第一步：思考
就是要集中考虑决策问题的性质、目的和结构, 为的是让决断者对决策问题的全局有个正确的取向, 不至于陷入应付琐碎细节之中而忽略了根本。
第二步：分解
就是要把一个问题分解为若干个要素, 深入探明各个要素的特性及其相互联系。例如, 在制造业的企业生产控制中的产品质量事故问题, 就可以首先分解为人( 操作者) 、机( 机器设备) 、料( 原材料) 、法( 测量方法和手段) 、环( 环境) 五大要素。分解问题, 这是快速决策分析的起点。
第三步：简化
就是要从分解出的各个要素中, 去掉次要的要素, 抓住主要的要素。
第四步：具体论证
就是要针对主要的备选方案的主要方面, 从对于决断者是否满意以及满意程度的角度进行论证。
第五步：反思
这种方法在具体论证后, 一般要求反思如下几个问题：经作出的分析论证中, 是否有不符合逻辑规律的环节; 根据手头已得到的新信息来检验与修正原已作出的预测和分析结论; 确定下一步分析的必要性和重点。
需要说明的是：" 具体论证" 和" 反思" 这两步往往形成循环的反复过程。每轮分析论证之后要反思, 整个分析结束之后要反思。这一点, 可以说是快速决策分析的一个重要特点。还应当指出的是, 在快速决策分析中, " 具体论证" 一般可以分下述若干轮进行。第一轮称为" 首次分析" , 它只对最重要的少数几个备选方案的最主要方面进行分析论证。首次分析后, 应根据论证结果满足需要的程度, 以及时间与收集补充信息的可能性, 来决定是否需要进一步作第二轮论证。第二轮称为" 二次分析" , 它所涉及的备选方案和可能后果的数目有所增加。也就是说, 二次分析所涉及到的方案已不只是首次分析中的少数几个备选方案了。二次分析后, 还可以根据分析结果的满意与否, 以及时间与收集信息的可能性, 来决定是否需要进行更多轮的分析论证。
能够切中要害的设问
设问, 就是无疑而问, 是明知故问。设问后, 可以自问自答, 也可只问不答。设问用得好, 能引人注意, 诱人思考, 把谈话内容变得更加吸引人。
善于设问, 往往能够切中要害, 更有效地解决问题, 从而收到较好的效果。
1 9 6 6 年1 0 月的一天, 一场由我国第一流核科学家全体参加的重要会议顺利召开。会议由周恩来总理主持。
周总理作了简要的开场白：" 我国核爆炸成功以后, 有人攻击我们有弹无枪, 无非是攻击我们有原子弹, 无运载工具嘛。今天,
把各路' 神仙' 都请来了, 目的就是要解决枪、弹结合的问题。"
接着, 周总理和科学家们作了详尽的讨论。然后, 总理与毛主席通了电话, 并带回了指示, 说：" 毛主席同意我们的这一方案, 并赠给大家十六个字：严肃认真, 周到细致, 稳妥可靠, 万无一失。"
听完总理的话, 在场的科学家们都觉得担子非常的重, 有人还下意识地倒吸了一口气。
目光敏锐的周总理已经觉察到了科学家们的心思, 便立即解释道：" 什么叫做' 万无一失' ? 就是把想到的、发现的问题都解决掉, 就叫万无一失。没有发现的、解决不了的, 是吃一堑长一智的问题。扛枪还有卡壳的时候呢, 别说导弹了。放心吧, 只要大家认真做了, 出了什么问题, 由领导负责, 有我周恩来负责! "
通过周总理的一席话, 完全解除了科学家们思想上的沉重包袱。周恩来总理的话, 一开始就抓住了关键, 切中了要害, 即科学家们担心的" 万无一失" 的问题。并由此设问, 以问题引路, 自问自答, 引出一段解释, 从而清楚地消除听者的疑问。这个方法也是工作和生活中常用的解释疑问的方法。
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