他给一家单位设计一个软件
人要做一件事情, 能力是一方面。另一方面, 心理的原因也很重要。心理素质
出众的人, 总是能够完成别人难以完成的任务。
那些失败的人, 在心理上也常常会留下阴影。这也导致了很多人的不得意。
有一位年轻的博士讲过自己的这样一次经历, 他给一家单位设计一个软件, 当他经过将近一个月的努力, 程序已经写了一万多行之后才发现, 自己在设计思路上竟然存在着一个巨大的缺陷。怎么办?
承认自己失败吗? 如果不承认, 一切都需要从头开始, 那样工作量是难以计算的。但是, 如果放弃一次, 那么碰到下一个挫折时自己就会继续放弃; 如果坚持而成功, 那么碰到下一个挑战时自己就会激励自己再取得成功。
人的心理就是这样奇怪, 很多时候, 坚持不懈正是一种性格的锻炼。虽然一些事情看起来很小, 但正是在这些很小的事情上面体现了一种精神。
最后, 那位博士重新开始工作, 几乎每天花2 0 个小时在计算机桌前。最后, 终于圆满地完成了这项工作。
实际上, 这也牵扯到一个习惯的问题, 当你的心里接受了这种不服输的劲头, 那么下次无论遇上什么样的困难你都不会屈服; 相反, 如果你一旦失败, 那么在心中就会留下阴影。下一次面临困难, 就不会像以前一样顽强。
有这样一个故事：从前, 有一位书生, 他的家境贫寒, 但是仍然刻苦攻读史书。在他进京赶考的时候, 因为住不起旅馆, 就借住在一所庙中, 每天的食物就是一块冰冷的米团。事有凑巧, 当年的主考官刚好微服视察, 在半夜中听见有人读书, 好奇心起, 就顺着声音找到了他, 看了他的文章, 大为心动, 觉得是难得的人才。看到他生活清苦, 想给他一些资助, 然而这位书生却没有接受他的好意, 并且说：如果自己现在一旦过上这样的生活, 再回到原来的生活必然有一些困难, 这对于自己的学业十分不利。这位官员也觉得很有道理。
这个故事的主人公就是明代的抗清英雄史可法。后来, 史可法做了官员之后, 以性格坚毅而著称。而清朝的将军们对他也格外地敬重, 因为作为一个文官, 当史可法领军时, 军队的士气就大不一样, 对于清军造成了很大的困扰。
在竞技中, 这样的事例更多。比如足球赛中, 如果一个球队的主场能够保持不败, 如果这个纪录能够坚持多场以上, 那么肯定会给前来客场作战的客队造成很大的困扰。有时候, 仅仅是对某一个球队有这样的成绩, 都会让主队在心理上占很大的心理优势。比如, A C 米兰队对罗马队的主场不败的纪录, 让以前锋线攻击力强著称的罗马队一筹莫展, 而罗马的队员也承认这一点确实给自己造成了一些影响。
在中国的A 比赛中, 陕西国力队在西安赛场也有很大的心理优势。其实, 并不是说在这些地方球员会有什么变化。人还是那些人, 可是, 人的心理一旦有了一种信念, 那么, 在关键的时候, 就会起到很大的作用。
古代一些习武者讲究保持男子的童子身, 但是现代医学家研究发现, 其实这个并没有什么影响。但是对于当时的人来说, 这种习惯就会产生很大的作用。
所以, 现代的心理学家发现, 保持心理上成功的习惯对于个人来说是一件很有用处的事情, 在一些重大事件, 或者比较重要的时候, 如果你感到心里紧张, 你不妨用这种办法, 那就是, 不断地告诉自己：我是一个成功的人, 我从来就没有失败过。
一些人因为生活不得意, 或者因为事业上的挫折, 就影响了自己生活的别的方面, 这样的人实际上最大的问题不是能力, 而是心理。
当你心里有了种不服输的劲头时, 无论遇到什么样的困难, 你都不会屈服; 相反, 如果你一旦失败, 那么在你心中就会留下阴影。
怎样消除与有权势者的紧张关系
尽管部门主管努力与别人搞好合作并尽可能地把工作做好, 但在公司内还是有可能会树立敌人。一个小小的误会、观点上的分歧或者是一个小事故, 都有可能扩大为对立。
然而无论如何, 在公司里树立了敌人都是一件坏事情。如果这个人在公司中恰恰又很有权势, 比如一位高级副总裁, 那情况就更糟了。如果副总裁公开表示不欣赏或不信任某个部门主管, 那么气氛就会变得对主管极为不利。公司里所有的人都会知道这个情况, 包括向这位主管汇报工作的下属。这样, 他的权力就不可避免地会受到怀疑, 这甚至会成为公司中的话题。
在这种情况下, 作为一名部门主管, 你该怎么办呢?
第一步就是要找出造成这种对立情况的原因所在。这一点通常并不是很难。如果一个副总裁可以不掩饰自己对某一位低级别员工的不喜欢, 那么他一般也不会刻意隐藏不喜欢的理由。
第二步就是要去搜集所有引起这种敌对状况的事实。如果这种问题仅仅是由于性格冲突造成的, 也要将其找出来。你应当诚实地对待自己在造成这种局面中所应当承担的责任, 因为高层管理者一般不会突然" 做出决定" 要敌视某一位部门主管。接着再针对问题来寻找解决的办法, 请求与副总裁进行单独面谈。在这种面谈中你要表现得诚恳而直截了当, 这种做法的目的是为了消除误解。下面是一段类似情景下的对话：
主管" ：刘副总, 我明显地感到您不大喜欢我, 我感到这种不喜欢好像仅仅是出自您的私人感情。"
刘副总" ：你为什么会这么认为呢? "
主管：" 主要依据是您平时的态度。您对我的评价与您对其他员工和管理者的评价总是有所不同。有些评价让我觉得我并不令您高兴。另外, 在开会时, 每当轮到我说话时, 您总是表现得很不耐烦。"
刘副总" ：我不知道你听说到了什么, 但是这种情况与我个人的感情完全无关, 我一直尽量公平无私地对待每个员工, 对谁都没有偏袒。"
主管" ：我知道您是个公正的人, 所以我才来找您。或许我们可以消除误会……"
接下来这位主管应当与这位副总就导致敌对状况出现的那些最初事件的细节进行详细的讨论, 并解释出其中的原因。此处切记的一点是, 除了在一开始时说到自己觉得副总裁不喜欢自己之外, 不要对其提出任何指责。你没理由也没有必要去谴责副总裁。
这次会谈也许会改变副总对你这位部门主管的看法, 也许还不会, 这主要取决于部门主管的解释是否得体以及他在副总裁头脑中的印象。但这次会谈起码可以让副总改变他的行为。他用不着再保持这样一种敌对的态度, 因为他的态度已经得到了公开的承认。他可能会把自己的真实想法隐藏起来, 而在表面上给大家一个公正的形象。这样, 部门主管至少可以正常地处理本部门的工作, 而不用再受到嘲弄和怀疑。
如果你得罪了公司中一个有权势的人, 千万不要做任何可能引起进一步争吵的事情。不要犯" 反抗" 高层管理者这种错误。这种做法对你只会有害而不会有益。不要盲目地去设圈套、加入某一派系、寻找同盟者或者为了占到便宜而忙于制定对付他的计划。
要知道, 你和他所处的位置是不平等的, 高层管理者的势力和职权都比你大得多, 因此你并没有能力把他怎么样。
报复计划的制订会把你的时间和注意力从工作职责上转移开, 而这并不会给对方造成任何伤害, 反而会给你自己埋下祸根。疏忽自己应尽的职责而把注意力转向公司政治斗争的做法是部门主管最大的忌讳。
最佳的策略是努力解决造成这种紧张关系的那些问题。
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