技巧的运用不能不讲究
如果你的上司或主管对一项措施征求你的意见时, 你居于责任的缘故, 必须表明你是反对还是赞成时, 你该怎么办呢?
让我们来举一个例子：美国一家贸易公司的经理设计了一个商标, 开会征求各部门的意见。
经理报告说：" 这个商标的主题是旭日, 象征希望和光明。同时, 这个旭日很像日本的国旗, 日本人看了一定会购买我们的产品的。"
在征求各部门主任的意见时, 营业部主任和广告部主任都极力恭维经理构思的高明, 可是代理出口部主任的青年职员却说：" 我不同意这个商标。"
全室的人都瞪大了眼睛看着他。
" 怎么? 你不喜欢这个设计? " 经理吃惊地问他。" 我是不喜欢这个商标。" 年轻人直率地回答。其实从艺术的观点来说, 这位年轻人的确有点讨厌那个红圈圈, 他明白和经理辩论审美观是得不到什么效果的, 所以他只是说：" 我恐怕它太好了。"
经理笑了起来, 说：" 这倒使我不懂了, 你解释一下看看。"
" 这个设计鲜明而生动自然是毫无疑问的, 因为与日本的国旗相似, 无论哪个日本人都会喜欢的。"
" 是啊, 我的意思正是如此, 这一点我刚才已经说过了。" 经理有些不耐烦地说。
" 然而, 我们在远东还有一个重要市场, 那就是华人社会, 如中国及东南亚国家, 这些国家和地区的人们看这个商标, 也会想到日本的国旗。尽管日本人喜欢这个商标, 但是由于历史的原因, 这些国家和地区的人们就不一定喜欢, 甚至可能产生反感。这就是说, 他们不愿意买我们的产品, 这不是因小失大了吗? 照本公司的营业计划, 是要扩大对中国和东南亚国家及地区贸易的, 但用这样一个商标, 结果是可想而知的。"
" 天啊! 我怎么没有想到这一点, 你的意思对极了! " 经理几乎叫了起来。
这位年轻人如果也是和其他人一样地对经理唯命是从, 让旭日做成商标, 将来产品推销到远东之后, 生意清淡, 存货退回, 那时即使意识到其原因是由于商标问题, 也无可挽回了; 况且那位代理出口部的青年职员能完全推卸责任吗?
要向一位有权威的人表示反对意见或拒绝，你必须要有充分的理由，更要说得使他完全信服。因此，技巧的运用不能不讲究。你看上述例子中，那位青年一句“我恐怕它太好了”这样的恭维话，先满足了经理的自尊心，同时也不会使他产生不悦。然后，你再陈述充分的理由，经理也就不会因此而觉得难堪了。
没有统帅风度的管理者还容易犯以下的毛病
没有统帅风度的管理者还容易犯以下方面的毛病：
一是不能把细节组合起来。一个有风度的管理者需要具备整合和控制细节的能力，任何一个成功的管理者都不会因为太忙而无法做一些属于管理者必须做的细小事情。
二是不同意为他人出力。任何真正有风度的管理者都会做他人要求他做的事情，只要这些事情是必须做的。如果其他人认同了他，那么他的管理决策将会更加有效。有风度的管理者是乐于为员工服务的。
三是只知道说而不知道做。管理者的风度有无并不是看管理者怎么说，而是看管理者怎么做。同样 他人也不会因为管理者说了什么而对管理者有所佩服，只会因为管理者做了什么并推动员工去做而对管理者产生钦佩之情。
四是害怕员工的竞争。如果一个管理者害怕员工中有人想占据他的职位，那么他的担心迟早会成为现实，他一定会被别人取而代之。一个管理者不可能永远在自己的岗位上工作，管理者与其被动地接受迟早终将离职的事实，倒不如主动地培养接班人，诚心诚意地把他的具体工作委托给这些人去办。一个有风度的管理者能够通过员工对其工作的认识和他的人格魅力，大大提高员工的工作效率，进而获得员工的更多支持。
五是缺乏想像力。有风度的管理者应该有丰富的想像力。如果管理者缺乏想像力，就无法应对紧急情况，也就无法做出有效引导员工的决策。
六是以自我为中心。一个有风度的管理者往往不会将工作推给员工而将荣誉归于自己，因为这样做注定会引起不满。一个有风度的管理者往往不要求得到任何荣誉，如果有荣誉，他也会很高兴地将荣誉归于员工。因为他知道员工的工作热情更多地来自受到重用和嘉奖，而不是来自金钱的刺激。
七是对自己没有节制。员工不会尊重一个对自己没有节制的管理者。对于有风度的管理者来说，不论什么事情都要有节制，毫无节制的管理者是没有影响力和号召力的。
八是不忠诚。一个有风度的管理者会无条件地表现出对自己事业的忠诚。对事业不忠诚，唯利是图的管理者往往说明管理者胸无大志，这样只会让别人看不起自己。
九是计较名利地位。有风度的管理者不需要用名利地位来赢得员工的拥护，对此过分计较的管理者往往是没有多大能力的人。优秀管理者的办公室大门应该永远是敞开的，他在工作的地方是不拘礼节和不讲排场的。
十是滥用管理者的权威。一个有风度的管理者懂得如何通过激励手段来对待员工，而不是通过吓唬人来管理员工。想用职务权威镇住员工的管理者往往是十分粗暴的管理者。对于当今的企业，一个有风度的管理者需要的不仅仅是权威，更多的是人格魅力。
推荐博文：