弱水三千

因为这是最容易的

创新是组织机构的生命的血液, 如果一个公司认为旧方法是最好的办法, 对它或其中的人而言, 再没有比这更失体面的事情了。一个总是尽力维持现状的组织机构将不会长存。

创新需要创造力、清晰的思维。它需要思想者和行动者紧密地在一起工作。上级管理部门必须创造一种氛围- - 在其中, 经理们可以有发展新思路的领域以及能运用这些新思路的资源。

注意：创新市场经营运作是策略性成本, 一定要超出你的对手。

生意场上最大的忌讳之一就是只专注于收入, 而在市场运作上花费不足。正如前面所提到的, 优秀的商人总是把策略性成本和非策略成本区别开来。他们总是无情地削减非策略性成本, 由此扩大利润, 以腾出更多的钱花在市场运作和其他策略性成本上。大多数真正成功的、创利的企业家在市场运作上的花销超出其竞争对手, 如果在绝对值上超不过, 就在销售百分比上超过之。

所有的企业都有走下坡路的时候。通常在这个时候他们就要砍成本, 而第一刀往往是砍向市场运作, 因为这是最容易的。通常老板都会对我说：" 就从这儿下手, 因为少给广告商点钱, 总比解雇员工来的容易。"

没有比这更可怕的了。市场运作是策略性成本, 而策略性成本是保障企业长期运转的血液。无论生意好坏, 你必须保证市场运作的费用。别的钱什么都可以砍, 但在生意差的时候千万别动市场运作的钱!

在创新经营方面一定要肯花钱、敢花钱、善花钱。

而我们的国家, 在这方面显然是欠缺的, 所谓" 不比不知道" , 如果真和外国相比, 差距是显而易见的。

无视非生产性成本和资本性成本的浪费还不是国内企业错误成本理念的全部。根据经济学家的分析, 以及我国现实的经济运行机制, 由于体制上的弊端, 企业的非经营性成本恐怕是世界第一的。这种非经营性成本和前面所讲的非生产性成本不同, 它不是用于公关策划、广告开支、销售服务那部分开支, 而是为了寻求行政上的支持而请客送礼, 为了接待各级部门名目众多的检查, 为了讨还企业欠债等的开支。如此种种, 怎能不使得国内有些企业非经营性成本急剧上升, 严重干扰经营的正常开展? 而这些开支对企业经营却无任何益处可言, 既不能提高产品的质量, 又不能提高产品的知名度, 完全是浪费性成本。

上司要为下属树立承认错误的榜样

在如今这个复杂的管理环境下, 即使一点点小错也变得越来越重要。推卸责任可以被认为是上司没有正确分派工作, 或确切定义职责的结果。正规书面规章与程序可以减少推卸责任的发生。

上司光告诉员工如何完成工作是不够的, 他们必须向下属清楚讲明他们的责任是什么。比如" ：张三, 你负责审核运费和收件报告的复印件。"

" 如果有出入怎么办? "

" 你有责任标注两者间的不同, 任何核对错误都是你的责任。还有什么问题吗? "

即使是最优秀的员工也会出错。然而, 只要你一直提醒他该负的责任, 工作中他就会较少出错, 更不会挖空心思找理由推卸责任。

尽量不要过度处罚任何差错, 太重的惩罚只会招惹来借口。过分严厉的处罚除了引起员工推卸责任, 还会产生其他不利效果。它会让员工撒谎及隐瞒错误, 隐瞒错误对公司会有无法弥补的危害。

上司要为下属树立承认错误的榜样, 用自己的行动表明推卸责任是不可接受的。

因为这是最容易的

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