弱水三千

当你要提升某个员工的时候

地位上升和加薪同样都是强有力的激励员工的方法。实际上, 它们通常是相互联系的。在战争年代, 战士们得到的奖励是迅速的提升。当然在你自己的小小战场上, 你授予官衔的能力是很有限的, 但是能依据出色的表现而提升却是极具诱惑力的。

但提升就一定是件好事吗?

提升本意是指" 向前运动" , 好比战士被要求走到队伍的前面承担起领导的责任一样。

不幸的是, 这个词现在只用在职位和头衔上, 员工和管理者都觉得受到限制。例如, 有位公司经理对一位下属说：" 你干得确实不错, 但是我无法提升你, 因为没有多少空的职位。"

一个能有效指导的管理者会找到一种好的方法, 使好的员工向前进步, 同时不用考虑是否有足够空余的职位和头衔。

我们还应当注意的是：

提升会是一个错误吗? 毕竟, 如果某人工作很努力并且值得受到提升, 它只会是公平的。

提升也可能会是一个错误, 而且要付出很大的代价, 有两种错误形式：

如果员工觉得提升只不过是一种报酬而不是对他们处理问题能力的认可, 他们就可能会做得更少。因此, 当你要提升某个员工的时候, 你要确保这次提升不仅仅是表示谢意的奖励, 而是对提升者一次新的挑战, 也将要承担新的责任。

我们都知道有些情况下人们被提升到的职位与他们的能力并不相称。

提升, 现在是颇为流行的一个词, 在通常意义上说, 提升意味着更大的权力, 更高的地位, 所控制使用的资源更多。这是件好事啊? 是, 乍一看, 的确如此, 但你是否认识到这种作法有时不仅不会给你的企业带来更多的利益好处, 相反, 很可能会适得其反, 阻碍公司的进步, 就像一位历史学家所说的" 胜份" , 比如, 马只适合做马, 当人骑它时, 它的价值就实现了, 若让马天天闲着, " 作威作福" , 表面看, 它的地位提高了, 但这并不利于它的发展, 又如不是说一个做学问很好的人就适合做官, " 学而优则仕" 是不对的, 搞好学问, 即实现了他的胜份, 但让他做官, 反而阻碍了他的进步; 管理人员们这个道理大家都明白, 关键在实际操作中, 能否贯彻。

消弭冲突的5 个步骤

前面谈到的一切皆可以视为对冲突认知的基本常识, 也是迈向消弭冲突之道的第一步。牢记以下消弭冲突的5 个步骤, 可帮助你正确处理冲突。

先了解事情的原委。

试着用" 性格类型" 来分析双方的性格倾向。

可能的话, 也同样用" 性格类型" 来探究产生冲突的缘由。

让彼此知道对方的看法。

试着消除冲突, 如彼此和解或签订协议。

只要执行得当, 这5 个步骤确实能够有效地消除冲突, 而且还能增进组织的和谐, 这是人们长期以来运用" 性格类型分析法" 所获得的一致结论。

此外, 假如你能分析一下与你发生冲突的人是何种性格, 或许就会发现比原先更好的方法来处理问题。换句话说, 如果双方都能因此而处得更融洽, 也许你会比较愿意接纳彼此的评论。而且, 当我们能够更加了解每个人的天性与处事方式时, 反倒能学习改善自己的短处, 这岂不对双方都好?

在此, 我们个步骤都很简单, 还要注意一件事, 虽然前述的5 个步骤都很简单。但你却要下一番工夫才能让其有效地解决你遇到的情况。特别是由第一步骤到第二步骤之间, 你必须能够分辨事情的来龙去脉, 并努力配合以" 性格类型分析" , 才能知道该如何运用, 并获得你想要的结果：学习如何与不同性格偏好的人相处, 而不是企图改变对方。

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当你要提升某个员工的时候

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