弱水三千

并憎恶卖国者和暴君吧

《圣经》中有这样一段话：" 弟兄们, 凡是真实的、正直的、公正的、纯洁的、可爱的、有美名的, 你们都要加以赞美, 若是有什么德行或是什么可称道之处, 你们都要加以思考。"

受这段话的启示, 年轻的富兰克林决定在家里使用自己编的祈祷书做礼拜, 不再到教堂去了。

那是一本小小的自编自用的祈祷文的集子, 名为《信条和宗教条例》。小册子中有这样的祈祷词：

" 主啊! ……我确实请求您, 帮助我远离不恭、夸张、拘于礼仪和可憎的虚伪吧! "

" 主啊! 请帮助我忠于我主, 忠于祖国, 注意它的利益, 英勇保卫它, 服从它的法律, 并憎恶卖国者和暴君吧! "

" 主啊! 请帮助我对高位者尽责、恭顺、服从, 避免傲慢、不敬、不从。"

" 主啊! 请帮助我对位卑者温和、纾尊降贵、宽容、慈悲为怀, 保护无辜者不受痛苦, 避开残酷、苛刻和压迫、侮辱、无理的严厉吧! "

" 主啊! 请帮助我抑制非难、进谗和诽谤; 让我避开并憎恶欺骗和妒忌、诈骗、谄谀、仇恨、怨忿、撒谎和恩将仇报吧! "

" 主啊! 请帮助我对友情真挚、受人之托时守信、判断时公正, 警惕骄傲自大和愤怒吧! "

" 主啊! 请帮助我在为人处事中公正, 在享乐时有节制, 满怀坦白、真诚、人道和仁慈吧! "

" 主啊! 请帮助我知恩图报, 对朋友慷慨, 对穷人行善, 对受苦者同情吧! "

" 主啊! 请帮助我避开贪婪和野心, 嫉妒和放纵, 虚伪、奢侈和好色吧! "

不难看出, 富兰克林向上帝祷告祈福的几乎都是指向一个目标：提高自己的道德修养, 趋善抑恶。他确信, " 在人与人之间的相互关系中对人生幸福最重要的莫过于真实、诚挚和廉洁" , 而" 圣经本身对我并没有重要性" 。

为了完善人们自身的品德, 他提出了1 3 种应该遵守的德行, 它们是：

节制。食不过饱；饮酒不醉。

沉默寡言。言则于人于己有益，不作无益闲聊。

生活有秩序。各样东西放在一定地方；各项日常事务应有一定的处理时间。

决断。事情当做必做；既做则坚持到底。

俭朴。花钱须于人于己有益，即不浪费。

勤劳。不浪费时间；每时每刻做有用之事，戒除一切不必要的行动。

诚恳。不欺骗人；思想纯洁公正；说话也应诚实。

正直。不做不利他人之事，切勿忘记履行对人有益的义务而不伤害他人。

中庸。勿走极端；受到应有的处罚，应当加以容忍。

清洁。身体、衣服和住所应力求清洁。

宁静。勿因琐事或普通而不可避免的事件而烦恼。

节制。切戒房事过度，勿伤害身体，不做有损自己或他人安宁和名誉的事。

谦虚。效法耶稣和苏格拉底。

很清楚，富兰克林之所以重视道德修养的培养，是出于实际生活中公私利益的需要，而不是虚无缥渺地追求精神完善。正如他自己写下的，“我们不能因为圣经禁止某些行为，就说这些行为是坏的，或是因为圣经叫我们去做，就认为是好的。但是当我们考虑了事物的各种情况以后，也许正因为它们对我们不利，所以我们要禁止这些行为，或是正因为这种行为本身对我们有益，所以我们要去做。”在他看来，人们之所以应当注意个人的道德品行，是因为有德行的人才能事业成功，诸事顺遂；有德行的人去服务于公众，报效国家，才能保证公众福祉、国家利益不受损害。

奥格曼狄诺非常推崇富兰克林的这种注重品德修养的方法，称富兰克林“大概算得上美国历史上最有影响力的伟人”，“他不愧是一个发明家，他为自己制定了一个戒除恶习的妙方”。奥格曼狄诺反复强调：富兰克林这种注重品德修养的习惯值得我们每个人借鉴！

要成为公司中消息最灵通的管理人员

大多数管理人员通常都会面临一些令自己措手不及、手忙脚乱的事情。如下属交上来的报告不合格，一项关键工作受到拖延却未预先通报，问题没有解决迅速蔓延以至于酿成大乱等等。这些事情的出现不但令人非常尴尬，而且会使你的工作变得极为被动。

导致这些不受欢迎的、措手不及事件出现的最主要的原因是沟通的失败。这种失败的根源绝大部分在于管理人员的责任。换句话说，就是下属之所以没有汇报重要的情况，是因为管理人员未能建立恰当的汇报制度。

每个管理人员上任后的第一件事就是应该建立一个沟通机制，以监督部门内部发生的每一重要事件。这里的关键词是“重要”，如果管理人员陷入了事无巨细的泥潭里，也将负不起这个代价。

下面提供一些建立沟通机制方面的建议：

通过向下属传达重要信息而树立正确的榜样，告诉你的下属为什么某些信息是重要的。定期召集会议，在会上相互交换信息。管理人员自己要开放而坦率，作为回报，下属也会开放而坦率。

确保别人理解了你的指示。让下属理解自己的工作任务以获得反馈信息，让他们把你的口头指示写下来。

坚持让下属参与。当人们认识到别人希望自己有所贡献时，则会更为积极主动。

在分配任务时，明确告诉下属他们需要提供一系列工作进程情况的汇报，这样做有助于你了解工作是否按计划如期完成。

不要斥责带来坏消息或承认错误的员工。如果你这样做，下一次他们会尽可能长时间地隐瞒这种消息不让你知道。

设立绩效标准，并根据标准衡量实际的绩效。如果本部门应该每天处理120份订购单，突然间每天减少了50份，则数量本身就“表明”了问题的出现。

偶尔要求在工作进行的过程中去实地看看工作完成情况，表扬好的，改进不好的，但不要斥责，除非你过去已经提供了修改方案。

平易近人。敞开办公室的大门是一种无言的邀请，欢迎人们走进来并讨论问题。

让你的下属知道为什么信息必须全面，因为这样你才能提供咨询、鼓励和辅导。

让你的下属知道你不喜欢措手不及、令你吃惊的事情，最终必定会暴露出来的东西应该及早暴露才对。

发自内心地对员工及员工所说的话感兴趣，因为人们喜欢和对自己感兴趣的人交谈。

少批评多表扬。被批评的员工下一次不会再对你“敞开心扉”；受到表扬的员工则急于再次来到你的面前带给你更多的信息。

如果你做到了所有这些方面，你就能够成为公司中消息最灵通的管理人员。所有的人都会羡慕你所建立的沟通机制以及你与员工之间的融洽关系。

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