弱水三千

即使对于急性感染来说

如前所述, 一个人有了疾患即有了患病的主观感觉时, 他对自己患病的自我判断和医生的检查发现常不一致。这是因为患病的体验虽然常和身体疾病有关, 但也可以由心理和社会原因造成。尤其要强调的是, 人是一个整体, 生理与心理紧密关联, 不可分割, 很多有心理障碍的人可能伴随各种身体不适症状, 他们有患病的主观感觉, 需要医学帮助, 然而各种理化检查常不能发现器官的病理改变, 医生或者对他们患病的自我判断加以否定, 或者转给其他专科处理。病人则由于问题得不到解决, 对医生表示不满或不顺从, 或反复求医、需要帮助。这种情况主要有以下几种。

1 ．个性焦虑这种人胆小、羞怯, 过于敏感, 容易紧张, 缺少自信, 因而容易发生不安全感。如果对自身健康特别关注, 其患病感觉常常比实际情况要严重, 有一点不舒服就会去找医生。由于焦虑时常伴有植物神经功能亢进和肌紧张增强, 可有心悸、气促、胸部束紧感、喉部梗塞、头痛、口干、出汗、震颤、面部发麻、刺痛等症状, 病人可能将这些症状误解为心脏病、脑瘤或其他严重疾病而反复求医。

2 ．疑病症这类病人的突出表现是对自身的健康状况或身体的某一部分功能过分关注, 怀疑患了某种躯体或精神疾病, 但与其实际健康状况不符, 各种检查均不足以肯定其有任何器质性疾病的证据, 也未发现这些主观症状的躯体原因, 医生的解释通常不能消除患者的疑虑。这类患者申诉的症状常过分夸大, 与实际健康情况不符, 或将某些生理现象加以曲解, 阴性的检查结果常不为病人接受, 以致反复求医, 多次检查, 惟恐医生忽略他的" 疾病" 。

3 ．躯体化这里指的是一种体验和表达躯体不适与躯体症状的倾向。这类躯体不适和症状不能用病理发现来解释, 但患者却将其归咎于躯体疾患, 并据此而寻求医学帮助。一般认为这种倾向的出现是针对心理社会刺激所做出的反应。躯体化是卫生工作的常见问题。很多陈述腹痛、胸痛、呼吸不畅、头痛、倦怠、头昏等症状的病人, 可能最终发现并非身体疾病, 而是忧郁或焦虑障碍。

4 ．继发性获益即因" 患病" 而取得某些利益, 如经济赔偿、长期休息等。在涉及经济利益或司法纠纷的公伤、车祸或打击伤时, 其症状迁延不愈, 疾病过程大为延长。

5 ．药瘾又称药物依赖, 指由于长期或反复用药, 造成人的精神、躯体改变, 对药物常有依赖性。其特征为病人持续或周期性地产生强烈的用药欲望,

6 ．不顺从性即病人不按医嘱服药、打针, 导致疾病迁延难愈。研究证明, 不遵医嘱的发生率很高, 大约在3 0 ％以上, 即使对于急性感染来说, 也仍有相当比例的病人并不完全按医嘱用药。这说明病人不遵医嘱是一种常见的现象。不按医嘱治疗的原因常见的有, 害怕服药的不良反应; 病人对医生缺乏信任, 对医生的信息和劝告不满意; 维持病人角色, 以获得某种利益的心理需要; 病人人格中显示其独立性的需要, 这些病人在治疗过程中常和医生争夺支配权, 用自己认为合适的方式进行治疗; 病人对医嘱内容理解不清和错误; 医嘱过于复杂, 执行困难; 老年人记忆力差, 尤其是多种药物同用, 剂量、服法不一致, 容易遗漏或出错; 对治疗用药的态度马虎、随便等。

7 ．医生造成的疾患行为医务人员的言语不当可以引起病人的疾患行为, 可能与医生语言的不良暗示有关。

帮助人才明确奋斗目标避免其走弯路

目标是激发人们行为预期要求达到的目的。目标的激励特性决定了它对行为具有指向和驱动的重要作用, 公司应该以目标为下属指出努力方向。假如我们想吸引并留住优秀的员工的话, 就必须树立我们与众不同的远景, 显示优势。

企业留人的目的本身就是要发挥他们的作用, 为了让每一个员工都有事可干, 公司必须将自己的总体目标细化, 使每一个员工都有自己的明确的工作目标, 并以此作为对员工进行考核的标准。

曾任索尼公司总裁的盛田昭夫认为, 公司要留住那些有才能的人, 必须给予人才充分的支持, 帮助他们确立明确的目标, 避免他们走弯路, 遭受挫折。为了更充分有效地调动每一位人才的大小才能, 索尼公司在确立较大目标的同时, 也希望每一位主管、开发人员乃至每个员工, 都能够找到自己的近期目标, 从内部创业, 在岗位上革新, 把多层次的创意发挥到每一个具体环节。

索尼公司有这么一种传统, 当部门里哪一个人获得新发明或新创意时, 整个部门都为他高兴, 而且其他人也感到很振奋, 这也从另一个侧面体现了" 一荣俱荣, 一损俱损" 的索尼企业文化精神。

所以, 员工们感于同事的创意, 会更加努力寻找自己的目标, 争取在自己的岗位上有所提高、有所创新。这就迫使每一个员工去进一步熟悉自己的领域, 和同行、和对手相比较, 找出差距, 发挥余热, 提高自己的观察能力和实际操作水平。那些敢想敢干的员工, 心里也就没有顾虑, 只有动力。在生产、制作、开发的过程中, 就会主动多个心眼, 加上自己的理解和创意, 在别人没有做过的事情上试一试身手。

这样, 高层主管也经常深入下属, 了解进程, 总结经验和教训, 并不断提出和修改新的目标方案, 以使支持方案更科学更完善。

这样也就调动了大家的聪明才智, 集思广益" , 众人拾柴火焰高" , 整个公司拧成一根绳专闯未知领域, 去超越同行, 去领导国内乃至世界开发新潮流, 做一名称职的世界" 先锋霸主" 。

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即使对于急性感染来说

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