弱水三千

此方式的优点在于观察和模仿紧密相连

模仿疗法( m o d e l i n g t h e r a p y ) 是通过观察、体验和仿效他人的良好行为或正常反应, 来减少、消除自己相应的心理性病态表现的一种行为治疗方法。

模仿疗法的原理是观察学习理论, 认为一个人只要通过观察他人在一定环境中的行为及所接受的强化, 就能完成学习, 不必直接做出反应, 也不需亲自体验强化。这实际上是一种在替代基础上发生的学习, 可以使习得过程缩短, 迅速地掌握大量整合的行为模式。模仿疗法实施过程较为简单, 一般分注意、保持、复现和巩固四个步骤。常见的模仿疗法有两种方式。

( 一) 象征性模仿

象征性模仿是指聆听或观看具有治疗情节或内容的广播、谈话、影视、报刊、书籍等, 已经获取示范行为信息, 继而通过自我理解和体会, 根据信息的提示加以仿效, 以抑制自己的不良行为。其优点在于可以不受时空的限制而反复进行, 既可停顿, 也可以强调, 直至完全领会为止。例如, 那些对轻微的刺激就会作出剧烈而不愉快的情绪反应的易激怒者, 虽然有时也知道不分时间和场合地生气、激动, 甚至大发雷霆, 不利于人际交往, 但难以自制。他们如果有决心消除这种不良的行为和反应, 可有意地去读一些社会心理学的文章, 看一些描述人际交往的电影、电视或小说, 听一些人们关于情绪控制的经验之谈, 并且着重注意在容易引起激怒的情景下, 他人是如何妥善地处理, 以保持气氛的平和的, 事后就主动在日常生活中加以模仿实施。这样就有可能改变原来一触即跳的情绪特征, 或至少可以逐渐使激怒的次数减少, 强度减轻。

( 二) 参与性模仿

参与性模仿是指在观察榜样的行为后, 立即加以模仿, 然后再观察再模仿, 直至完成模仿任务。此方式的优点在于观察和模仿紧密相连, 有助于加快学习速度和提高学习水平。例如有疾病恐怖症的人, 十分害怕自己会得某种病, 为了" 预防" , 平时不敢与别人接触, 连必要的握手也极力避免。如果意识到这是一种不正常的行为反应, 则可以通过参与性模仿予以根治。如某人和朋友一起碰到了熟人, 朋友先和那个熟人握了手, 某人也主动上前握手。在仿效后还要努力控制自己想洗手的欲望。这样便会逐渐消除疾病恐怖症。

满足员工多层次需求增强其对公司的归属感

无论什么时候, 只要我们能让别人认识到自己是有价值的, 是肩负责任的, 就是在送给他一份特别的礼物。

组织和领导在满足人才物质需要的同时, 要关心人才的精神生活、自我实现需要和心理健康等高层次需求, 对于他们遇到的事业上的挫折、感情的波折等各种" 疑难病症" , 要给予及时" 治疗" 和疏导, 从而营造出一种相互信任、相互关心、相互体谅、相互支持、互敬互爱、团结融洽的同志氛围、朋友氛围、家庭氛围; 以切实培养人们的生活能力和合作精神, 增强对本公司的归属感。

美国强生公司是当今世界上规模最大、产品最多元化的生产消费者护理、处方药品和医疗专业产品的企业, 在全世界5 0 个国家拥有1 6 8 个子公司, 在1 5 0 多个国家销售产品。1 9 9 8 年, 它在全球的销售总额为2 3 6 . 5 7 亿美元, 列《财富》1 4 4 位。

" 长命百岁" 方案是强生公司在员工中推行的一项健康计划, 也是公司关心员工的一项深得人心的措施。

员工有一大型的健身中心可以锻炼身体- - 但其功用还不仅此, 录取的新进员工一开始必须在此作健康检查, 然后有专业人员引导他们作各种健身运动, 如减肥、锻炼肌肉或其他有人指导的活动, 以增进身体健康。另外也教导如何选择正确的食物以及根绝抽烟等不良习惯。这项方案在M c n e i l 实验室开始进行时, 有3 0 % 的员工抽烟, 现在已经下降到2 0 % 以下了。许多公司在总部地区设有华丽的健身房- - 但却忽略了公司其他的设施。" 长命百岁" 方案却在强生下属公司不同的地方一起实施。

曾两度摘取全国十大最佳合资企业第一名桂冠的西安杨森公司就是美国强生集团的二级子公司。西安杨森公司总裁罗健瑞的一句话会使我们更容易理解美国强生的经营理念。这句话就是：强生" 信条" 的核心是人本。

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此方式的优点在于观察和模仿紧密相连

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