这都是对谜的破解进行“智力”化干扰
人时常能遇上一个" 奇" 字, 科学领域居多, 日常生活不少。奇, 无非一个简单或略觉复杂的谜而已。解得开, 奇也就不奇, 谜也就不再是谜。一个老汉第一次进城, 第一次发现电梯, 看到一个老妇走进" 小门" 后不久, 门又开了。门开了之后走出来的不是那老妇而是一个姑娘, 这" 奇" 一时遇到干扰, 便带着这谜回山里去了。路上他就想, 如果让他的老伴进了这个" 小门" , 一刹儿功夫再出来, 不就变年轻了嘛。据《人民日报》载：某化妆品在合肥促销, 令人" 奇" 的是促销广告在年轻貌美的售货员面前打出" ( 购物) 满１００元, 送你三个吻" 。如那老汉识字, 晓得这" 吻" 怎样解, 什么意思, 就会产生让他的老伴变年轻之后的再联想, 倒不必花那１００元钱就能实现这心愿, 而且剩下的日子还能管个够。好奇者细究, 才知那诱人的" 三个吻" 原来是３支廉价的唇膏。由此可见, 真正" 细究" 起来, 人们生活中出现的" 奇" , 并不那么多。奇是一种心理反应, 化奇为不奇, 大抵取决于反应过程的快慢。快一点, 奇就不复存在; 慢一点, 给本来太过枯燥、平静的生活投一块小石子一样, 激起一片小涟漪, 平添些许小情趣、小难堪, 也难说不能启迪你的心智。
在超级市场的停车场, 一个好心人见一位老太太推着手推车走来走去, 便走过去帮她推。老太太刚要谢绝, 他已抢先一步, 老太太只好在一旁慢慢跟着, 费好大的劲才追上他。在入口处, 他高兴地说：" 到啦! " 把车还给老人。没想到老太太却上气不接下气地说：" 谢谢你, 不过, 我是扶着它走路的。" ( 见《麻辣烫》) 由这小笑话推延开去, 这会使" 好心人" 脸面发烧。本来属于" 敬老" 的、体现人的本真善良的" 实际行动" , 却" 串" 出相反的味儿, 等于夺了老人藉以行走的拐棍。老人若不能支撑到最后一步, 跌倒了, 磕伤了, 后果不堪设想。此时, 好心人一定很想掴自己一耳光。可出于原无恶意的动机, 也就能自我原谅或被人原谅。
因" 奇" 而自找没趣的, 是" 不长脑子" 。一妇女上洗手间, 突然听到隔壁厕间的女士在问：" 你好吗? " 她吃了一惊, 迟疑地答道：" 好啊! " 那女士又问：" 最近怎样啊? " 她更觉莫名其妙, 但还是回答：" 老样子, 你最近怎样呢? " 那女士忽然大怒：" 打什么岔, 我在打大哥大! " ( 见《麻辣烫》) 在与那女士彼此未晤面且声音不熟的情况下, 首先应做出大略判断。人类在发明大哥大之前, 隔壁厕间的女士如果提出这么几个问号, 只有三种可能。一是属于自言自语, 神经质型的; 二是可能演员背台词; 三是还有什么人在厕间门外站着。而大哥大出现之后, 也就有了第四种可能：打电话。这四种可能在公共场所公共卫生间这一特定环境下都不必理会, 不必" 回应" 。招致人家呵斥, 是不用大脑思考的结果。" 奇" , 多能形成误解、误会、误导乃至误区。奇的产生, 一般情形下正是被误解、误会、误导……集中而构成疑惑, 成其为" 谜" 的。上述之谜, 只需把脑子调动起来, 很容易解出谜底, 因为都不是人的恶意制造。可怕的是" 恶意制造" 。《南京日报》２００２年１月２３日披露《假酒配送" 鉴别器" , 一奸商造假施绝招》的消息。明明是假酒, 却配上" 真伪鉴别器" 。这是浙江省会同温州市两级工商局捣毁一个" 五粮液" 制假窝点时发现的。又据《生活日报》２月５日披露：山东省城查获万张盗版光盘, " 盗版碟竟贴' 防伪' 标志" 。这都是对谜的破解进行" 智力" 化干扰, 利用人心理上对假的防范意识增强而企图削弱其增强, 最终让" 鉴别" 的人陷入误解、误会、误导, 总在" 误区" 里转不出来, 是谓" 绝招" , 绝招更" 奇" 。然而人造的" 奇" , 凡" 恶意" 必遭恶报。
《心理学》有一个词条叫" 好奇趋力" 。当人遇到新奇的事物或处于新的环境时, 常表现出注视、操弄等行为, 引起这种行为的内在力量, 就称为好奇趋力。由好奇趋力所驱使的人类行为是常见的。比如儿童, 对新奇事物总禁不住去玩弄, 甚至破坏。善良的人们面对人间的种种龌龊的" 恶意" , 又何妨" 操弄" 一下, " 破坏" 一下, 让他们尝尝" 聪明误" 的滋味, 得到" 恶报" ?
奇是过程, 解误也是过程。网上说：" 人的一生可分四个阶段：相信圣诞老人, 不信圣诞老人, 扮成圣诞老人, 貌似圣诞老人" , 颇耐人寻味。这也像人的知识结构的若干" 阶段" , 奇多出现于" 相信圣诞老人" 阶段, 愈往后" 奇" 就不见得够格称之为奇了。不信? 你可以细想想。
管理者也应该对员工灌输自律和他律的观念
在企业日常管理过程中, 由于制度的不完善, 也给许多人制造了种种能够以权谋私的机会, 管理者和员工必须严格自律。自律是指必须严格约束自己的行为, 学会自我控制。自律是诚信体系的基础, 是完整人格的体现。但是仅靠自律还是不够的, 出淤泥而不染的人毕竟是少数, 正如马克思所说：物质利益是刻骨铭心的利益。为了这种" 刻骨铭心" 的利益, 有不少人都会去铤而走险, 为小利而忘大义。因此, 在提倡自律的同时, 必须建立他律机制。管理者可以对企业的各项规章制度加以完善, 并通过员工的监督来约束自己的行为。但是切忌出现自己对自己令不行、禁不止。三国时期的曹操重视执法, 强调统帅更要遵守法令。有一次行军, 他的马跑入麦田, 依照当时的军令践踏麦田者要处死刑。曹操说：" 制法而身犯之, 何以帅下? 然孤为军帅, 不可自杀, 故自刑。" 于是他割发代首传示全军, 以示严格执法的决心。
对管理者的他律千万不要因为过于苛刻而导致无法实现, 以免诚信和口碑受到损害。在管理的过程中, 管理者的自律不但要通过自己道德和良心来实现, 也有必要通过他人的监督来实现。优秀的管理者能够接受别人的监督。一个企业监督体系越完善, 管理就越规范, 企业管理就越能促进企业的发展壮大。
摩托罗拉公司的管理层就很注意充分尊重员工, 但他们在尊重员工的同时, 也要求员工自律。该公司要求员工把自己发生的票据填好, 封好, 扔到一个专门的箱子里, 不用管理者签字, 只要财务核实一下票据的真实性, 下个月钱就划到员工的账上。摩托罗拉公司之所以这样做, 就是希望员工自律。在摩托罗拉一年有两次审计, 一旦员工被发现道德存在问题会被立即开除, 哪怕是一分钱出现了问题。因为这不是钱的多少的问题, 而是这个员工的自律体系存在严重缺陷, 很难再得到公司的信任。
因此在自己严格自律和他律的同时, 管理者也应该对员工灌输自律和他律的观念, 让员工自觉地为企业服务, 和企业共同实现双赢, 而不是和企业利益实现对立, 进而做出损害企业利益, 实现自己利益的事情。
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